Сервис определяет, является ли пользователь интернет-ресурса мошенником (взломщиком). В основе работы сервиса лежат методы искусственного интеллекта, которые анализируют поведенческие особенности и другие характеристики посетителя веб-ресурса (например, интернет-магазина), сравнивают их с типичной моделью поведения и определяют, следует ли заблокировать действия пользователя или позволить ему продолжить работу.
Фродом называют вид мошенничества в области информационных технологий, например, взлом аккаунтов пользователей или неправомерное пользование ресурсами и услугами.
Разработанный нами сервис определяет, является ли текущий пользователь мошенником. В основе работы сервиса лежат методы искусственного интеллекта, которые анализируют поведенческие особенности и другие характеристики посетителя веб-ресурса (например, интернет-магазина), сравнивают их с типичной моделью поведения и определяют, следует ли заблокировать действия пользователя или позволить ему продолжить работу.
Сервис работает по принципу SaaS. Размещается в облаке и подключается к интернет-ресурсу заказчика.
Владельцы веб-ресурсов, включающих в себя личные кабинеты пользователей (интернет-магазины, цифровые сервисы) регулярно сталкиваются с фактами мошенничества: например, аккаунты легальных пользователей взламывают и используют для противоправных действий. Такие инциденты несут в себе как репутационные, так и финансовые риски.
Для защиты от таких ситуаций веб-ресурсы усложняют правила авторизации, что с одной стороны усиливает степень защиты, с другой стороны – увеличивает путь клиента до целевого действия и снижает число продаж. Кроме того, внедрение таких барьеров приводит к дополнительным затратам в виде стоимости СМС-сообщений или звонков пользователю для подтверждения действий.
Предложенный инструмент позволяет проанализировать, отличается ли поведение человека в данный момент времени от его обычного поведения, и инициировать дополнительные проверки только в том случае, когда вероятность мошенничества высока.
В основе работы сервиса лежит интеллектуальный анализ данных. Для построения сервиса методами машинного обучения и с применением нейронные сетей были проанализированы данные о миллионах сессий пользователей (легальных и мошеннических), выявлены устойчивые шаблоны и закономерности, позволяющие с высокой точностью определять фрод. Использование комбинации методов искусственного интеллекта, различных правил и критериев позволяет с эффективно выявлять злоумышленников. Для поведенческого анализа также применяются методы исследования курсорного и клавиатурного почерка.
В настоящий момент продукт находится в стадии опытной эксплуатации. Приглашаем владельцев веб-ресурсов, заинтересованных в защите от фрода, к взаимовыгодному сотрудничеству по внедрению и развитию продукта.
В основе работы сервиса лежит наукоемкая технология фильтрации, разработанная сотрудниками Центра искусственного интеллекта. Некоторые из научных результатов представлены в публикациях по теме проекта:
